นโยบายความเป็นส่วนตัว

ในเว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเรา เราเชื่อมั่นในการเปิดกว้าง ชัดเจน และซื่อสัตย์เกี่ยวกับวิธีที่เรารวบรวม ใช้ และแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเรา โดย 'ข้อมูลส่วนบุคคล' เราหมายถึงข้อมูลใด ๆ ที่สามารถช่วยในการระบุตัวบุคคล ไม่ว่าจะด้วยตัวมันเองหรือร่วมกับข้อมูลอื่น ๆ

เราจะไม่ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ และเรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ทั้งหมดของเรา การใช้เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเรา แสดงว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและข้อกำหนดของนโยบายนี้

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราอาจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลประเภทต่อไปนี้เพื่อวัตถุประสงค์ต่างๆ:

ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้

เพื่อให้รัฐบาลสามารถตัดสินใจว่าจะอนุมัติหรือปฏิเสธการยื่นขอวีซ่า จำเป็นสำหรับเราในการรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลต่างๆ เพื่อส่งให้เจ้าหน้าที่ ผู้สมัครให้ข้อมูลนี้แก่เราโดยป้อนข้อมูลในแบบฟอร์มออนไลน์

ประเภทของข้อมูลส่วนบุคคลที่เรารวบรวม ได้แก่ ชื่อนามสกุล ที่อยู่ วันเกิด แผนการเดินทาง (เช่น ที่อยู่ วันที่ และเวลา) ของผู้ใช้ และรายละเอียดหนังสือเดินทาง นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลบางประเภทซึ่งถือว่ามีความละเอียดอ่อนสูง เช่น เพศ ชาติพันธุ์ ศาสนาและความเชื่อ สุขภาพ สุขภาพทางเพศ ประวัติอาชญากรรม ภูมิหลังทางครอบครัว และข้อมูลทางพันธุกรรม

เอกสารที่ร้องขอ

บางครั้งเราจะขอเอกสารที่จำเป็นในการดำเนินการยื่นขอวีซ่า ประเภทเอกสารที่เราขอได้แก่: บัตรประจำตัว หนังสือเดินทาง บัตรประจำตัวประชาชน สูติบัตร ใบแจ้งยอดธนาคาร หนังสือเชิญ และหนังสือมอบอำนาจจากผู้ปกครอง (ที่เกี่ยวข้องกับผู้เยาว์)

ข้อมูลอุปกรณ์

เรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับอุปกรณ์ที่ผู้คนใช้เชื่อมต่อกับเว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเรา รวมถึงแล็ปท็อป โทรศัพท์มือถือ และแท็บเล็ต เรารวบรวมข้อมูล เช่น ที่อยู่ IP เบราว์เซอร์และระบบปฏิบัติการ และตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ นอกจากนี้เรายังรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับนิสัยและความชอบของผู้ใช้ของเรา เช่น ระยะเวลาที่พวกเขาใช้จ่ายและความถี่ในการเยี่ยมชม

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกใช้อย่างไร

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมในรูปแบบต่างๆ ที่เชื่อมต่อกับบริการพิเศษที่เรานำเสนอ ข้อมูลของผู้ใช้อาจถูกใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

เพื่อดำเนินการยื่นขอวีซ่า ขั้นตอนเอกสาร / เอกสารการทางพิเศษแห่งประเทศไทย

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ผู้สมัครให้ไว้ในแบบฟอร์มออนไลน์ของเราเพื่อดำเนินการยื่นคำร้องขอวีซ่า ข้อมูลที่ให้จะถูกแบ่งปันกับหน่วยงานที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถอนุญาตหรือปฏิเสธคำร้องขอวีซ่าได้

เพื่อสื่อสารกับคุณ

เราใช้ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อสื่อสารกับคุณอย่างมีประสิทธิภาพ เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อตอบกลับอีเมลของคุณ จัดการกับคำขอของคุณ ตอบคำถามของคุณ และส่งอีเมลแจ้งเตือนเกี่ยวกับสถานะการสมัครวีซ่า

เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์นี้และบริการของเรา

เราใช้โปรแกรมต่างๆ เพื่อวิเคราะห์ข้อมูลที่เรารวบรวมเพื่อปรับปรุงประสบการณ์โดยรวมสำหรับผู้ใช้เว็บของเรา เราใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงทั้งบริการที่เรานำเสนอและเว็บไซต์ของเรา

เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมาย

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้เพื่อให้เป็นไปตามกฎหมายและข้อบังคับต่างๆ ซึ่งอาจเกิดขึ้นในระหว่างการดำเนินคดีทางกฎหมาย การสอบสวน หรือการตรวจสอบ

วัตถุประสงค์อื่นๆ

ข้อมูลของคุณอาจถูกนำไปใช้ด้วยเหตุผลอื่น เช่น การตรวจสอบการปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายคุกกี้ของเรา การปรับปรุงมาตรการรักษาความปลอดภัย หรือการช่วยป้องกันกิจกรรมฉ้อโกง

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณถูกแบ่งปันอย่างไร

เราไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สาม ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้:

กับรัฐบาล

เราแบ่งปันข้อมูลที่คุณกรอกในใบสมัครออนไลน์และเอกสารที่คุณมอบให้กับรัฐบาลเพื่อให้พวกเขาสามารถดำเนินการตามคำขอวีซ่าของคุณได้ รัฐบาลต้องการข้อมูลนี้เพื่ออนุมัติหรือปฏิเสธการยื่นขอวีซ่าของคุณ

กับผู้ให้บริการบุคคลที่สาม

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราใช้ผู้ให้บริการบุคคลที่สามเพื่อดำเนินงานเฉพาะด้าน บริการประเภทนี้ได้แก่: การประมวลผลการชำระเงินด้วยบัตรเครดิตหรือเดบิต การโฆษณา การส่งและรับอีเมล และการวิเคราะห์ข้อมูล เช่น นิสัยและความชอบของผู้ใช้ เราแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับผู้ให้บริการในการปฏิบัติหน้าที่ของตนเท่านั้น

กับบริษัทในเครือของเรา

เราเป็นธุรกิจระดับโลกที่ดำเนินงานในหลายประเทศ และเราทำงานร่วมกับบริษัทในเครือหลายแห่ง เราแบ่งปันข้อมูลกับบริษัทในเครือของเรา และเราอาจถ่ายโอนข้อมูลระหว่างสำนักงานภายในของเราเอง

เพื่อวัตถุประสงค์ทางกฎหมาย

เมื่อเราจำเป็นต้องทำเช่นนั้นตามกฎหมายหรือข้อบังคับ ซึ่งอาจมีอยู่ภายในหรือภายนอกประเทศที่ผู้ใช้อาศัยอยู่ เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้กับหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราอาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลในสถานการณ์ต่อไปนี้: เพื่อให้สอดคล้องกับกระบวนการทางกฎหมาย เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานของรัฐและเจ้าหน้าที่ เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขหรือนโยบายของเรา เพื่อปกป้องการดำเนินงานของเราและของเรา บริษัทในเครือ เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว สิทธิ หรือความปลอดภัยของเรา เพื่อให้เราสามารถดำเนินการแก้ไขทางกฎหมาย หรือเพื่อจำกัดความเสียหายทางแพ่งที่เราอาจได้รับ

การจัดการและการลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังสามารถขอสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณได้

คุณสามารถติดต่อเราได้ตลอดเวลาเพื่อขอให้ลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ คุณยังสามารถขอสำเนาอิเล็กทรอนิกส์ของข้อมูลส่วนบุคคลทั้งหมดที่เรารวบรวมเกี่ยวกับคุณได้

การรักษาความปลอดภัยและการเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคล

ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกจัดเก็บโดยใช้เซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน ไฟร์วอลล์ และการรักษาความปลอดภัยทางกายภาพ เราใช้โปรโตคอลความปลอดภัยสูงเพื่อป้องกันการสูญหาย การโจรกรรม การใช้ในทางที่ผิด และการเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนบุคคล ข้อมูลส่วนบุคคลจะถูกเก็บไว้เป็นระยะเวลาสามปี หลังจากสามปีจะถูกลบโดยอัตโนมัติ ขั้นตอนการเก็บรักษาข้อมูลช่วยให้มั่นใจได้ว่าเราปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง ผู้ใช้รับทราบว่าเว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราไม่มีความรับผิดชอบในการรับประกันความปลอดภัยของข้อมูลเมื่อส่งข้อมูลผ่านทางอินเทอร์เน็ต

การแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้โดยไม่ต้องแจ้งให้ผู้ใช้ทราบล่วงหน้า การเปลี่ยนแปลงใด ๆ ในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะมีผลใช้บังคับทันทีที่มีการเผยแพร่

เป็นความรับผิดชอบของผู้ใช้ที่จะต้องแน่ใจว่าเขาหรือเธอได้รับแจ้งข้อกำหนดของนโยบายความเป็นส่วนตัวในขณะที่ซื้อบริการหรือผลิตภัณฑ์หรือบริการจากเว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเรา

เว็บไซต์บุคคลที่สาม

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามซึ่งเราไม่ได้เป็นผู้ดำเนินการ เราไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวหรือแนวปฏิบัติอื่นใดของเว็บไซต์บุคคลที่สามที่เชื่อมโยง เราขอแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์บุคคลที่สามทั้งหมดอย่างรอบคอบก่อนที่คุณจะเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลใด ๆ

ข้อมูลเด็ก

ตามที่เราระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา พ่อแม่และผู้ปกครองให้ความยินยอมให้เรารวบรวมและใช้ข้อมูลของผู้เยาว์โดยการให้ข้อมูลในแบบฟอร์มออนไลน์ เรารวบรวมและใช้ข้อมูลของเด็กเพื่อดำเนินการยื่นขอวีซ่าและให้บริการที่เกี่ยวข้องเท่านั้น

เราเป็นใครและคุณสามารถติดต่อเราได้อย่างไร

เว็บไซต์ พอร์ทัล หรือซอฟต์แวร์ของเรา ซึ่งเป็นบริษัทเอกชนที่ให้บริการและสนับสนุนการยื่นขอวีซ่าออนไลน์ / ETA / เอกสารการเดินทางโดยเฉพาะ เราช่วยให้นักเดินทางได้รับวีซ่า การทางพิเศษแห่งประเทศไทย / เอกสารการเดินทาง และดำเนินการบริการจากรัฐบาลโดยการให้ความช่วยเหลือ คำแนะนำ และความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ