Termini & Condizioni

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Benvenuti sul nostro sito web. Qui offriamo l'elaborazione dei visti, l'elaborazione delle foto digitali e altri servizi correlati (collettivamente denominati "Servizi"). Si prega di notare che questo sito Web non è di proprietà, gestito, sponsorizzato, approvato o affiliato ad alcun governo o agenzia governativa. Accedendo e utilizzando i nostri siti Web e le applicazioni mobili (se applicabili), accetti di essere vincolato dai seguenti Termini di servizio (denominati "Termini di servizio"), che possono essere modificati di volta in volta. Ci riserviamo il diritto di modificare o cambiare alcune parti di questi Termini di servizio a nostra esclusiva discrezione.

Inoltre, servizi specifici forniti attraverso la nostra piattaforma potrebbero avere termini e condizioni aggiuntivi ad essi applicabili. Questi termini aggiuntivi possono essere trovati sul Servizio e sono soggetti a modifiche. È importante rivedere e familiarizzare con questi termini, inclusa la nostra sezione sulla Privacy Policy. Utilizzando i nostri Servizi, riconosci e accetti tutti i termini e le condizioni a cui si fa riferimento nei presenti Termini di servizio.

Accesso e Utilizzo del Servizio

Obblighi di registrazione
Per accedere e utilizzare funzionalità specifiche del Servizio, potrebbe essere necessario registrarsi su uno qualsiasi dei siti web. Scegliendo di registrarti al Servizio, riconosci e accetti di fornire informazioni veritiere, precise, aggiornate e complete su te stesso come richiesto dal modulo di registrazione al Servizio. Tieni presente che i tuoi dati di registrazione e alcune altre informazioni personali sono soggetti alle linee guida delineate nella nostra Informativa sulla privacy. Agli individui di età inferiore a 18 anni è vietato utilizzare il Servizio, indipendentemente dal fatto che scelgano o meno di registrarsi.

Account membro, password e sicurezza
È tua esclusiva responsabilità garantire la riservatezza della tua password, account, se applicabile, e assumerti la piena responsabilità per tutte le attività condotte utilizzando la tua password o account. Con la presente accetti di informarci tempestivamente di qualsiasi utilizzo non autorizzato della tua password o account o di qualsiasi altra violazione della sicurezza. Inoltre, è fondamentale che tu esca correttamente dal tuo account al termine di ogni sessione quando accedi al Servizio. La mancata osservanza di questa sezione ci esonera da qualsiasi responsabilità per eventuali perdite o danni che potrebbero derivare dalla vostra inosservanza.

Modifiche al servizio
Ci riserviamo il diritto, a nostra discrezione, di apportare modifiche o cessare il Servizio (o parte di esso) temporaneamente o permanentemente, con o senza preavviso. Utilizzando il Servizio, riconosci e accetti che non saremo ritenuti responsabili nei tuoi confronti o nei confronti di terzi per eventuali modifiche, sospensioni o interruzioni del Servizio.

Servizio mobile
Il servizio comprende una gamma di servizi a cui è possibile accedere tramite un dispositivo mobile, collettivamente denominati "Servizi mobili". Se scegli di accedere al Servizio tramite un dispositivo mobile, tieni presente che il tuo operatore di servizi wireless potrebbe imporre tariffe standard, tariffe dati e costi aggiuntivi. Inoltre, è importante notare che alcuni servizi mobili potrebbero essere soggetti a divieti o restrizioni imposti dal proprio operatore telefonico e non tutti i servizi mobili potrebbero essere compatibili con ogni operatore o dispositivo.

Utilizzando i Servizi mobili, acconsenti a ricevere comunicazioni da noi e da altri soggetti associati tramite SMS, MMS, messaggi di testo o altri mezzi elettronici sul tuo dispositivo mobile. Inoltre, tieni presente che alcune informazioni relative al tuo utilizzo dei Servizi mobili potrebbero esserci comunicate. Nel caso in cui modifichi o disattivi il tuo numero di cellulare, è tua responsabilità aggiornare tempestivamente le informazioni del tuo account con noi. Ciò garantisce che i tuoi messaggi non vengano trasmessi inavvertitamente alla persona che acquisisce il tuo numero precedente.

Regolamento del servizio

La normativa relativa ai visti è soggetta a modifiche senza preavviso. Non possiamo essere ritenuti responsabili per tali modifiche o eventuali ritardi o perdite subite a seguito di tali modifiche.

Inoltre, non saremo responsabili per eventuali costi, danni o spese derivanti da qualsiasi colpa o causa di sorta. Ciò include, a titolo esemplificativo, la responsabilità per modifiche ai programmi di viaggio, interruzioni del viaggio, limitazioni di viaggio e spese e costi associati. Tali danni, spese o costi possono essere incidentali, diretti, consequenziali, speciali, esemplari o di qualsiasi altra natura e possono includere la perdita di profitti o ricavi. Tuttavia, la nostra responsabilità non supererà le commissioni di servizio pagate dal cliente per l'elaborazione di visti, foto o passaporti, indipendentemente dalle circostanze. Questa limitazione si applica indipendentemente dal fatto che fossimo a conoscenza o meno della possibilità di incorrere in tali danni e indipendentemente dal nostro livello di responsabilità o contributo alla situazione.

Tempi di consegna

Anche se facciamo ogni sforzo per rispettare i tempi di consegna, non possiamo fornire una garanzia per tempi di consegna specifici.

Non ci assumeremo alcuna responsabilità per eventuali ritardi o perdite derivanti da eventi al di fuori del nostro controllo. Ciò include, ma non è limitato a, condizioni meteorologiche, cause di forza maggiore, guerre, atti di nemici pubblici, disordini civili, scioperi o azioni intraprese o omesse dalle autorità pubbliche (inclusi ritardi o interruzioni del sito web governativo).

I requisiti per il visto per qualsiasi paese sono determinati dal rispettivo governo e sono soggetti a modifiche senza preavviso. Sebbene ci impegniamo a fornire informazioni complete e aggiornate, non possiamo garantire l'accuratezza o la completezza delle informazioni fornite. Non saremo ritenuti responsabili per qualsiasi affidamento riposto su tali informazioni.

Politica di rimborso

Offriamo una gamma di servizi per assistervi con le vostre esigenze di documentazione di viaggio. Nel caso in cui desideri annullare la tua richiesta e richiedere un rimborso, ti consigliamo gentilmente di contattarci utilizzando le opzioni di contatto disponibili. Tieni presente che le opzioni di contatto specifiche potrebbero variare a seconda del servizio acquistato. Il nostro team sarà pronto ad assisterti durante il processo di cancellazione e a rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere.

Processo di pagamento

Utilizziamo affidabili processori di pagamento di terze parti come Paypal, Stripe, Spreedly, Amazon, Braintree e altri per facilitare transazioni sicure. Ti assicuriamo che non memorizziamo i dati delle carte di credito sui nostri server.

Per garantire il massimo livello di sicurezza, tutte le informazioni sulle transazioni scambiate tra noi e queste piattaforme di pagamento vengono crittografate utilizzando certificati SSL a 256 bit. Questa crittografia garantisce che non vengano trasmesse informazioni non crittografate sui titolari della carta. Puoi avere la totale certezza che qualsiasi informazione trasmessa a questi server di elaborazione dei pagamenti non può essere consultata, utilizzata o alterata da terze parti non autorizzate che cercano di ottenere dati sensibili.

Diamo priorità alla protezione delle tue informazioni personali e finanziarie e abbiamo implementato misure solide in collaborazione con processori di pagamento affidabili per salvaguardare la riservatezza e l'integrità delle tue transazioni.

Esclusione di garanzie

L'utilizzo del servizio è interamente a tuo rischio. il servizio ti viene fornito "così com'è" e "come disponibile". decliniamo esplicitamente tutte le garanzie di qualsiasi tipo, espresse, implicite o statutarie. tali garanzie includono, a titolo esemplificativo, le garanzie implicite di commerciabilità, idoneità per uno scopo particolare, titolo e non violazione.

Limitazione di responsabilità

Riconosci e accetti espressamente che non saremo responsabili per danni indiretti, incidentali, speciali, consequenziali o esemplari o danni per perdita di profitti, inclusi ma non limitati a danni per perdita di avviamento, utilizzo, dati o altri beni immateriali perdite. ciò vale anche se siamo stati informati della possibilità di tali danni. tali danni possono derivare da varie circostanze, incluse ma non limitate a:

(i) l'uso o l'impossibilità di utilizzare il servizio;

(ii) il costo per l'acquisto di beni e servizi sostitutivi derivanti da beni, dati, informazioni o servizi acquistati, ottenuti o messaggi ricevuti o transazioni effettuate tramite o dal servizio;

(iii) accesso non autorizzato o alterazione delle trasmissioni o dei dati;

(iv) dichiarazioni o comportamenti di terzi sul servizio; O

(v) qualsiasi altra questione relativa al servizio.

In nessun caso la nostra responsabilità totale nei tuoi confronti per tutti i danni, perdite o cause di azione potrà superare novantanove dollari ($99). questa limitazione di responsabilità si applica a tutti i reclami, siano essi basati su contratto, torto, negligenza, responsabilità oggettiva o altro.

Utilizziamo tecnologie all'avanguardia, tra cui la crittografia SSL e server di posta elettronica sicuri, per salvaguardare i tuoi dati. Tuttavia è importante notare che nessuna misura di sicurezza può garantire una protezione assoluta. Sebbene adottiamo ogni ragionevole precauzione per proteggere i tuoi dati, non possiamo fornire una garanzia al 100% contro rischi quali virus, malware o attacchi di terze parti. Se si verifica una violazione che comporta la compromissione dei tuoi dati, non saremo ritenuti responsabili per eventuali danni associati, poiché queste circostanze sono fuori dal nostro controllo.

Per migliorare ulteriormente la sicurezza dei tuoi dati, ti consigliamo vivamente di adottare misure proattive per proteggere le tue informazioni. Ciò include l’utilizzo di password complesse, la cautela nella condivisione di dati personali online e il rimanere informati sulle migliori pratiche per la sicurezza online. Inoltre, considerando i potenziali rischi, potresti prendere in considerazione l’acquisto di un’assicurazione informatica per fornire un ulteriore livello di protezione in caso di violazione dei dati o attacco informatico.

Cookie e altre tecnologie elettroniche

Al fine di migliorare i Servizi, potremmo raccogliere informazioni relative al tuo utilizzo tramite log del server Internet, cookie e/o pixel di tracciamento. È importante notare che hai la possibilità di modificare le tue impostazioni per ricevere notifiche quando un cookie viene impostato o aggiornato o per bloccare completamente i cookie. Ciò ti consente di avere il controllo sulla raccolta di tali dati.

Informazioni raccolte da terze parti e analisi online

Come parte dei nostri Servizi, potremmo utilizzare servizi di analisi web di terze parti, come Google Analytics, per raccogliere informazioni. Inoltre, potremmo ottenere informazioni su di te da diverse fonti di terze parti, comprese piattaforme di social media o altri siti web. Ad esempio, è possibile accedere ai Servizi o creare un account tramite un account di terze parti, come Facebook o Google. Ciò consente un'integrazione perfetta e un'esperienza utente migliorata su varie piattaforme.

Conservazione delle informazioni che raccogliamo

Conserveremo le tue informazioni per un periodo ragionevole necessario a fornire i Servizi, a meno che tu non scelga di modificare o eliminare le tue informazioni. I dati personali saranno conservati per il tempo necessario a conseguire gli scopi previsti per i quali sono stati raccolti. Successivamente, i tuoi dati personali verranno bloccati in modo sicuro nei nostri sistemi informativi. Conserveremo questi dati bloccati per i seguenti motivi:

Per affrontare e proteggere i nostri interessi legittimi relativi a eventuali reclami riguardanti il Programma di affiliazione o il rapporto contrattuale con l'Affiliato.
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Inoltre, conserveremo le informazioni raccolte tramite i cookie finché non revocherai il tuo consenso. Una volta scaduto il periodo di conservazione richiesto, i tuoi dati personali verranno cancellati in modo sicuro dai nostri sistemi informativi.

Se hai fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per finalità specifiche, tieni presente che hai il diritto di revocare il tuo consenso in qualsiasi momento. Una volta ricevuta la tua richiesta di recesso, procederemo tempestivamente alla cancellazione dei tuoi dati personali.

La nostra divulgazione dei tuoi dati personali e altre informazioni

Potremmo divulgare le informazioni che raccogliamo nelle seguenti circostanze:

Nel corso del nostro sviluppo aziendale, potrebbero esserci casi in cui vendiamo o acquisiamo aziende o beni. In tali casi, le informazioni che abbiamo raccolto potrebbero essere divulgate nel contesto di una vendita aziendale, fusione, riorganizzazione, scioglimento o evento simile. Ciò può verificarsi anche durante le negoziazioni o la due diligence che precede un simile evento. Potremmo anche condividere le tue informazioni con le nostre affiliate e società collegate per scopi coerenti con la presente Informativa sulla privacy.

Come è prassi comune tra le aziende, potremmo avvalerci dei servizi di terze parti per svolgere funzioni specifiche per nostro conto. Queste funzioni possono includere l'invio di informazioni, l'utilizzo di agenti di visto per visitare le ambasciate, il mantenimento di database e l'elaborazione dei pagamenti, tra gli altri. Garantiamo che qualsiasi impegno di terze parti venga svolto in conformità con le normative applicabili sulla privacy e sulla protezione dei dati e che siano in atto adeguate garanzie per proteggere le tue informazioni.

Potremmo divulgare le tue informazioni a terzi in base al tuo consenso a farlo.

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